|
|
|
آیا جایزه هایی که با امتیاز خریداری می شوند هم دارای کارت جایزه هستند مثلا اگر یک بسته سی دی خام برداریم در درون آن کارت جایزه خودش و همچنین کارت جایزه ی اضافی مانند خرید از فینال ایشاپ موجود است؟
|
|
روی تمامی محصولات " فینال" چه به صورت جایزه باشد چه خرید از سایت یا بازار کارت فینال در آن موجود است . ولی کارتهای اضافی فقط با خرید از سایت فینال ایشاپ قابل دریافت است.
|
|
|
|
|
|
آیا میشه امتیازات کسب شده را به سایت فینال ایشاپ انتقال داد و از آنجا خرید کرد؟
|
|
|
خیر ، برای استفاده و خرج کردن امتیاز خود می بایست از طریق سایت فینال و در قسمت کاربری خود اقدام نمایید و امکان جابجا کردن به سایت فینال ایشاپ نمی باشد.
|
|
|
|
|
|
|
من جوائزی را با امتیاز انتخاب کرده ام آیا هنگام دریافت جوائز مبلغی را باید به پستچی پرداخت کنم؟
|
|
خیر ، تمامی هزینه های سفارش شما توسط شرکت پرداخت شده است و شما هنگام دریافت بسته فقط
می بایستی رسید پست را امضائ نمایید.
|
|
|
|
|
|
|
برای انتخاب جايزه با امتياز چه کار باید کنم و حداقل امتیاز برای انتخاب جایزه چقدر است؟
|
|
برای انتخاب جایزه خود ابتدا باید امتیاز لازم برای کالا(ها)ی مورد نظر را با ثبت کارت کسب کرده باشید. (حداقل امتیاز در حال حاضر حدود32000 امتیاز می باشد)
برای دیدن لیست جوایز از سایت FinaleShop.Com دیدن نموده و جایزه مورد نظر خود را با مرور صفحات و جستجو انتخاب کنید. کد محصول (کد یا شماره کالا) برای هر کالا جلوی آن قید شده است. شما با وارد کردن کد مورد نظر در مربع "شماره کالا" و کلیک با ماوس روی دگمه "نمایش لیست" میتوانید آن کالا را مشاهده نموده و آن را انتخاب کنید و به سبد انتخاب خود اضافه نمایید. این کار را میتوانید تا انتخاب کامل به دفعات انجام داده و سبد انتخاب خود را پر از کالا نمایید.
حال در صورت داشتن امتیاز کافی سبد را تایید کرده و فینال سبد جایزه را برای شما ارسال خواهد کرد.
راه دیگری نیز برای انتخاب کالا وجود دارد. فقط کافیست تا یکی از پارامترهای جستجوی لیست را وارد کرده و سپس کلید نمایش لیست را فشار دهید. با این کار لیست تمامی مواردی که با عبارت جستجوی شما مطابقت داشته باشد نمایش داده خواهد شد. مثلا فرض می کنیم می خواهیم تمامی مواردی را که امتیاز لازم برای دریافت آنها بین 50000 تا 100000 امتیاز است را مشاهده کنیم. برای این کار در پارامتر جستجوی امتیاز از، عدد 50000 و در پارامتر تا امتیاز، عدد 100000 را وارد می کنیم و سپس کلید نمایش لیست را فشار می دهیم.
و یا مثلا کلیه فیلم های دی وی دی موجود را میخواهیم مشاهده نماییم که برای این کار کافیست عبارت "فیلم دی وی دی" را در شرح کالا وارد کرده و دگمه نمایش لیست را فشار دهیم و از لیست نمایش داده شده فیلم مورد نظر را انتخاب کرده و به سبد کالای انتخابی خود اضافه نماییم. همیشه پس از مشاهده لیست کالای نمایش داده شده با کلیک روی نام هر کالا می توانید مشخصات کامل آنرا از سایت FinaleShop.Com مشاهده کنید و مطمئن شوید که کالای مورد نظر شما میباشد.
لطفا دقت کنيد تا زمانی که سبد خرید تایید نهایی نشده باشد، سفارش مربوط به آن در مرحله پیگیری قرار نخواهد گرفت.
|
|
|
|
|
|
|
اگر از امتيازات كسب شده جايزه (كالا از فينال اي شاپ) انتخاب كنيم آیا کارتهای مربوطه درمسابقه بزرگ فينال شركت داده می شود؟
|
|
هر کاربری که کارت ثبت کند چه برنده شود چه ببازد چه امتیاز مصرف کند و چه مصرف نکند در
قرعه کشی بزرگ فینال شرکت داده خواهد شد.
|
|
|
|
|
|
|
برنده جوايز امتيازي شده ام آيا بايد حتماً خريد كنم يا بصورت نقدي پرداخت مي شود؟
|
|
شما با جمع کردن امتیازات خود می توانید از محصولات سایت finaleshop.com به نسبت امتیاز خود جایزه انتخاب کنید. لازم به توضیح است امکان خرید و فروش امتیاز و پرداخت نقدی وجود ندارد.
به شما توصیه می شود در انتخاب جایزه عجله نکنید چون به زودی جوایز ویژه به قسمت انتخاب جوایز اضافه خواهد شد.
|
|
|
|
|
|
|
کارت های عضویت کی برای ما ارسال می شود؟
|
|
|
اولين سري توزيع کارتهاي عضويت به دليل تازه بودن سيستم و محدود بودن تعداد عضوهاي ويژه و همچنین نداشتن عکس از بعضی اعضا درتیرماه 87 ارسال می گردد.
|
|
|
|
|
|
|
در سیستم جدید تعدادی جایزه انتخاب کرده ام پس از چه مدت زمان از انتخاب جایزه ارسال می شود؟
|
|
تمامی جوایزی که توسط کاربران انتخاب می شود در تاریخهای دوم و شانزدهم هر ماه پست می شود.
یعنی اگر شما اول ماه انتخاب کنید در دوم ارسال و اگر سوم ماه انتخاب کنید در شانزدهم ارسال می گردد.
|
|
|
|
|
|
|
سیستم جدید جوایز فینال با سیستم قبلی چه تفاوتی دارد ؟
|
|
در سیستم قدیم جوایز گوناگون از قبیل دستگاه پخش وی سی دی و غیره به قید قرعه به برندگان داده میشد. در سیستم جدید کامپیوتر فقط امتیاز قرعه کشی مینماید و کاربر فقط میتواند امتیاز برنده شود. همچنین در ازای ثبت هر کارت یک مقدار امتیاز ثابت به کاربر بدون قرعه کشی داده میشود. کاربر (عضو باشگاه فینال) پس از کسب امتیاز از طریق برنده شدن در قرعه کشی و دریافت امتیاز ثابت برای هر کارت ثبت شده انباشته میشود میتواند از لیست جوایز که در سایت موجود میباشد جایزه مورد نظر خود را (در ازای تعداد مشخصی امتیاز که جلوی هر جایزه قید شده است) انتخاب کند. پس از انتخاب جایزه تعداد امتیاز مربوطه از حساب کاربر کسر شده و جایزه برای کاربر ارسال میشود.
در سیستم جدید هر کاربر بدون عضویت در "باشگاه فینال" (ایجاد حساب کاربری) قادر به ثبت کارت جهت شرکت در مسابقه نخواهند بود. (جهت سهولت و تسریع در ارسال جوایز و ارتباطات) پس از ورود کاربر به حساب شخصی خود میتواند کارتهای قرعه کشی را ثبت نموده و در قرعه کشی شرکت کند و یا لیست کارتهای ثبت شده خود را مشاهده نموده و یا مشخصات شخصی خود از قبیل آدرس ای میل و غیره را به روز کند و یا میتواند جایزه خود را انتخاب کند و یا عکس خود را اضافه نماید و عملیاتی از این قبیل که مخصوص هر کاربر میباشد. کاربر (عضو باشگاه فینال) همچنین پس از ورود به حساب کاربری خود میتواند شرح عملیات خود را شامل برنده شدن امتیاز / کسب امتیاز در اثر ثبت کارت فینال / کسر امتیاز در اثر انتخاب و دریافت جایزه و مانده امتیاز حساب خود را ببیند.
در سیستم جدید ثبت کارت و شرکت در قرعه کشی بسیار ساده تر از گذشته میباشد. از آنجاییکه هر کاربر فقط با ایجاد و ورود در حساب کاربری خود میتواند در مسابقه شرکت کند – پس از ورود فقط نیاز به ورد شماره کارت و رمز آن میباشد در صورتیکه در گذشته ورود کلیه اطلاعات و کد تصویری برای شرکت در مسابقه ضروری بود.
|
|
|
|
|
|
|
آیا در سیستم جدید جوائز فینال همه اعضاء در یک سطح قرار دارند ؟
|
|
در سیستم جدید (کاربرها) اعضای باشگاه فینال سطحهای عضویت متفاوت خواهند داشت.
عضو سبز (افتخاری) : هر کاربر به محض ایجاد حساب کاربری و عضو شدن در باشگاه فینال بدون قید و شرط عضو سبز(افتخاری) باشگاه خواهد بود.
عضو برنز : هر عضو سبز باشگاه فینال در هر زمان که امتیاز کسب شده اش از ابتدای هر سال خورشیدی به یک میلیون امتیاز برسد عضو برنز باشگاه فینال خواهد شد.
عضو نقره ای: هر عضو برنز باشگاه فینال در هر زمان که امتیاز کسب شده اش از ابتدای هر سال خورشیدی به 5 میلیون امتیاز برسد عضو نقره ای باشگاه فینال خواهد شد.
عضو طلائی : هر عضو نقره ای باشگاه فینال در هر زمان که امتیاز کسب شده اش از ابتدای هر سال خورشیدی به 10 میلیون امتیاز برسد عضو طلائی باشگاه فینال خواهند شد.
قابل توجه اینکه امتیازات برای تغییر سطح تجمیع امتیازات سالهای گذشته و سال جاری نمیباشد و برای تغییر سطح فقط امتیازات کسب شده در هر سال ملاک میباشد. البته بدیهی است که امتیازات کسب شده همیشه در حساب کاربر تا استفاده از آنان باقی خواهد ماند.
بسیار مهم: در سیستم جدید دو نوع امتیاز وجود دارد امتیاز پایه و امتیاز ویژه. امتیاز پایه همان امتیازی هست که عضو در اثر ثبت کارت و قرعه کشی بدست می آورد. امتیاز ویژه امتیازی هست که عضو در اثر داشتن سطوح مختلف به دست می آورد که در فوق توضیح داده شد. به خاطر داشته باشید برای ارتقاع سطح همیشه امتیازات پایه احتساب میشود نه امتیازات ویژه. این بدین معنی هست که اگر کاربری یک میلیون امتیاز برنده شود اگر مثلا عضو نقره ای باشگاه فینال در زمان کسب این امتیاز باشد به حساب کاربری او یک میلیون امتیاز به علاوه 25 % یعنی 250000 امتیاز به خاطر عضو نقره ای بودن واریز میشود ولی برای ارتقاع سطح او به طلائی فقط یک میلیون امتیاز ملاک خواهد بود نه جایزه ویژه 250000 امتیازی.
|
|
|
|
|
|
|
در سیستم جدید جوائز فینال سطح عضویت اعضاء تا چه مدت دارای اعتبار می باشد ؟
|
|
مدت اعتبار هر سطح از روز رسیدن به آن سطح (برنز – نقره ای – طلائی ) تا پایان سال خورشیدی بعد میباشد. بدین معنی که به عنوان مثال اگر کسی از ابتدای سال 1386 تا روز 27 مرداد سال 1386 یک میلیون امتیاز کسب کند عضو برنز شده و تا پایان سال 1387 همچنان عضو برنز خواهد ماند. اگر همین عضو باشگاه (به عنوان مثال) در 21 بهمن امتیاز کسب شده اش از اول سال 1386 به 5 میلیون امتیاز برسد عضویت او به نقره ای ارتقاع یافته و تا پایان سال 1387 عضو نقره ای خواهد ماند. حال اگر این عضو تا پایان سال 1386 به 10 میلیون امتیاز برسد او تا پایان سال 1387 عضو طلائی خواهد ماند. اگر موفق به کسب 10 میلیون امتیاز نشود تا پایان سال 1387 همان عضو نقره ای خواهد ماند. به محض شروع سال 1387 اگر این شخص تا هر تاریخی در سال 1387 موفق به کسب 10 میلیون امتیاز شود او بلا فاصله به عضو طلائی ارتقاع میباد و تا پایان سال 1388 عضو طلائی خواهد ماند. اما اگر در طول سال 1387 فقط به عنوان مثال یک میلیون امتیاز کسب کند از ابتدای سال 1388 تا پایان آن عضو برنز خواهد بود مگر اینکه در طول سال 1388 امتیاز کسب شده اش او را به سطح نقره ای یا طلائی برساند.
|
|
|
|
|
|
|
در سیستم جدید جوائز فینال امتیاز کسب شده تا چه مدت اعتبار دارد ؟
|
|
مدت اعتبار امتیازات کسب شده محدود نمیباشد و هیچ مقدار امتیازی که در حساب شما واریز و ذخیره خواهد شد باطل و یا از اعتبار ساقط نخواهد شد.
|
|
|
|
|
|
|
آیا در سیستم جدید جوائز فینال امتیازات و مزایا برای هر سطح متفاوت است ؟
|
|
در هنگام کسب امتیاز چه امتیاز ثابت برای ثبت هر کارت فینال جایزه و چه مقدار امتیازی که هر عضو در قرعه کشی برنده میشود:
برای عضو سبز: در حساب او در ازای هر امتیاز یک امتیاز واریز خواهد شد.
برای عضو برنز: در حساب او در ازای هر امتیاز 1.1 امتیاز و یا 10 در صد امتیاز بیشتر واریز خواهد شد.
برای عضو نقره ای: در حساب او در ازای هر امتیاز 1.25 امتیاز و یا 25 درصد امتیاز بیشتر واریز خواهد شد.
برای عضو طلائی: در حساب او در ازای هر امتیاز 1.5 امتیاز و یا 50 در صد امتیاز بیشتر واریز خواهد شد.
بدین معنی که به عنوان مثال اگر کارتی برنده 100000 امتیاز شود و ثبت کننده عضو سبز باشد به حساب او 100000 امتیاز واریز خواهد شد. ولی اگر ثبت کنند عضو برنز باشد به حساب او 110000 و اگر نقره ای باشد به حساب او 125000 و اگر طلائی باشد به حساب او 150000 امتیاز واریز خواهد شد. از آنجاییکه دریافت جایزه در ازای امتیاز میباشد واریز امتیاز بیشتر در اثر داشتن سطح بالاتر عضویت هر عضو را سریعتر به جایزه های بزرگتر خواهد رساند.
همچنین فینال قرعه کشی های متفاوتی در سطوح مختلف خواهد نمود. از آنجاییکه طبیعتا تعداد عضوهای طلائی کمتر از نقره ای و نقره ای کمتر از برنز و برنز کمتر از سبز میباشد شانس برنده شدن جایزه در سطح بالاتر بیشتر خواهد بود. این جوایز به تدریج اعلام خواهند شد.
به محض ارتقاع عضویت هر عضو باشگاه کارت عضویت به همان سطح برای عضو صادر شده و برای او با پست ارسال میشود. این کارت مدرک عضویت باشگاه فینال در سطوح مختلف میباشد و با کارت شناسائی معتبر مجوز ورد عضو به برنامه های مختلفی که فینال برای اعضا در سطح های مختلف تهیه میبیند میباشد. به عنوان مثال اگر فینال کنسرتی با یک خواننده محبوبی چون بنیامین تدارک ببیند و ظرفیت سالن برگزاری فقط 1000 نفر باشد و تعداد اعضای طلائی باشگاه 1000 نفر باشند فقط از آنها دعوت برای شرکت در کنسرت به صورت افتخاری خواهد شد. ویا مثلا اگر فینال برنامه دیگری تدارک دیده باشد که مثلا 5000 ظرفیت پذیرائی مهمان داشته باشد و عضوهای طلائی و نقره ای 5000 نفر باشند از آنها دعوت خواهد شد.
همچنین فینال بزودی با شرکتهای مختلف تخفیفهای ویژه ای برای عضوهای سطح بالاتر ترتیب خواهد داد. مثلا اگر باشگاه اسب سواری قصد گرفتن عضو با شرایط ویژه ویا فروشگاهی برای فروش اجناس به قیمت ویژه برنامه ای داشته باشد با هماهنگی فینال به اعضای باشگاه فینال با اولیت اول پیشنهاد خواهد شد.
در کل سطح بالاتر عضویت در باشگاه فینال - تسهیلات بهتر برای استفاده از برنامه های آینده فینال را به اعضاء خواهد داد.
|
|
|
|
|
|
|
در سیستم جدید جوائز فینال تنوع و انتخاب جوائز به چه صورت می باشد ؟
|
|
در سیستم جدید جایزه هر کاربر میتواند با صرف امتیازات کسب شده خود هر جایزه را به دلخواه انتخاب نماید. این تفاوتی چشمگیر با سیستم قدیم داشته که نوع جوایز از پیش تعیین شده بود و تنوع چندانی نداشت. در سیستم جدید هزاران و به زودی دهها هزار جایزه متنوع در معرض انتخاب صاحبان امتیاز قرار خواهد گرفت. از آنجاییکه سایت فینال ای شاپ و سایت جایزه فینال همکاری تنگانتگی دارند کلیه اقلام موجود در سایت فینال ای شاپ به عنوان جایزه قابل دریافت در ازای دادن امتیاز خواهند بود. در حال حاضر کالای موجود در فینال ای شاپ به هزاران قلم از جمله سی دی خام و محصولات فرهنگی و به زودی صدها هزار عنوان کتاب و سپس کالاهای اللکترونیکی از جمله تلویزیون و پخش سی دی و غیره از مارکهای معتبر جهانی مانند سامسونگ در دسترس شما برای انتخاب به عنوان جایزه خواهد بود. تنوع کالا در فینال ای شاپ هر روز بیشتر و بیشتر خواهد شد و حتی اگر شما از سخت پسند ترین افراد جهان هم باشید (مخصوصا خانم ها) به طور حتم امروز و یا به زودی کالای مورد سلیقه خود را برای دریافت جایزه در فینال ای شاپ ملاحظه خواهید کرد.
از آنجاییکه امتیاز کسب شده شما به هیچ عنوان در هیچ زمانی باطل و یا اعتبار آن منقضی نخواهد شد در انتخاب و دریافت جایزه عجله نکنید زیرا جایزه مورد نظر شما با کمی حوصله امکان ورود به لیست را خواهد داشت.
|
|
|
|
|
|
آیا فینال در آینده برنامه های خاص دیگری دارد ؟
|
|
اقدام بی نظیر دیگری که به زودی عملی خواهد شد شرکت در مسابقه از طریق پیام کوتاه (اس ام اس) میباشد که فقط کافیست شماره کارت و شماره رمز آن را به شماره ای که بعدا اعلام میشود اس ام اس کنید. پیش شرط شرکت در مسابقه از این طریق ایجاد حساب کاربری و قید شماره موبایل خود میباشد که سیستم بتواند حساب کاربری شما را از طریق شماره موبایل شما (فرستنده) تشخیص داده و امتیاز شما را به حسابتان واریز نماید. این بدین معنی است که در هر جا در هر ساعت شبانه روز شما قادر خواهید بود که بدون دسترسی به کامپیوتر و اینترنت در قرعه کشی شرکت نموده و کارتهای بیشتری را در زمان کمتر با سهولت بیشتر ثبت نمایید
|
|
|
|
|
|
|
مدت اعتبار کارتهای قرعه کشی فینال تا چه تاریخی میباشد؟ اگر کارت داخل بسته تاریخ اعتبار آن گذشته باشد چه باید کرد؟
|
|
کلیه کارتهای فینال جایزه تا اطلاع ثانوی بدون در نظر گرفتن تاریخ اعتبار آنها برای شرکت در مسابقه معتبر میباشند. شرکت کنید.... برنده شوید ...... بخت یارتان.
در صورت تغییر این سیاست مراتب در سایت به اطلاع شما خواهد رسید.
|
|
|
|
|
|
|
من یک بسته فینال را خریداری نمودم و اسکرچ آن را هم خودم باز کردم که هنگام ثبت کارت ، سیستم پیغام داد کارت شما به نام شخص دیگری ثبت شده است، میتوانید دلیل آن را توضیح دهید ؟
|
|
در معدود مواردی از یک کارت با همان سریال و رمز به اشتباه دوبار چاپ شده است. لطفا کارت فینال جایزه خود را همراه با توضیحات کامل برای ما به آدرس زیر پست نمایید تا مشکل آن بررسی شود ، در صورتی که کارت شما مشکل یاد شده را داشته باشد کارت جدید به همراه یک کارت اضافه برای جبران هزینه پستی برای شما ارسال خواهد شد.
قزوین - تاکستان صندوق پستی1337-34815 - فینال
|
|
|
|
|
|
|
اگر کارت جایزه من گم شود ، آیا جایزه به من تحویل داده میشود؟
|
|
|
با توجه به اینکه کارت فینال جایزه سند برنده شدن جایزه میباشد و جایزه در ازای تحویل کارت به شرکت داده خواهد شد لذا اهداء جوائز ویژه فقط با ارائه اصل کارت فینال همراه با اصل کارت شناسایی معتبر ، امکان پذیر می باشد .
|
|
|
|
|
|
|
|